Kommunikations-Plattform, die Gewinne der Effizienz, schneidet Entladezeit bei Avera Health

Avera Gesundheit ist ein Gesundheits-system mit Sitz in Sioux Falls, South Dakota, dient eine Bevölkerung von fast 1 million Menschen in fünf Staaten durch 36 Kliniken, mehr als 200 primär-und specialty-care-Kliniken und mehr als 30 senior living Einrichtungen.

DAS PROBLEM

Bis 2014, Avera den Anbietern und Betreuer beruhte auf einem komplexen mix von Pager-und legacy-Telefone für die Kommunikation. Es Bedarf ein schneller und einfacher Weg, um Ihre Bezugspersonen mit einander zu verbinden und teilen von geduldigen Informationen.

Einige Provider und andere lizenzierte Betreuer waren mit zwei oder drei Geräte gleichzeitig an, die sich als belastend. Darüber hinaus alarm die Müdigkeit war ein Anliegen für diejenigen, die Betreuer, so dass eine integrierte alarm-system mit einer sicheren Kommunikations-Vorrichtung angefordert wurde, die von vielen in der gesamten Avera Health system.

VORSCHLAG

Ein multidisziplinäres team, einschließlich Nachttisch Anbieter und lizenzierte Betreuer, ausgewählte der Plattform von Anbieter Voalte, eine umfassende Kommunikations-Plattform für die sichere text-messaging, alarm und Benachrichtigungen und Anrufe an.

Voalte Plattform verbunden care-teams über eine einheitliche, patientenorientierte Verzeichnis, ersetzt veraltete Kommunikationsgeräte wie Pager, schlanke Sie mehrere Geräte mit einem system über alle Einrichtungen, und integriert mit bestehenden Systemen.

MARKTPLATZ

Es gibt eine Vielzahl von healthcare-Kommunikations-Plattform, die Angebote auf dem Markt. Anbieter dieser Technologien gehören LiveProcess, PatientSafe, Spok, TigerConnect und Vocera.

DIE HERAUSFORDERUNG

Avera verwendet drei Voalte-Plattform-Systeme. Das Personal für e-services (Avera – Telemedizin-system), ambulante Pflege, Kliniken, Pflege-und Krankenhaus-Krankenpflege-Stationen nutzen die Voalte Messenger-desktop-client.

Pflegepersonal, Apotheker, lizenzierte professionelle Personal und andere in Avera Krankenhäusern Voalte Eine auf gemeinsamen Voalte smartphones. Mit fast 1000 Anbietern in mehr als 50 Arzt-und fortgeschrittenen-Praxis-Anbieter-Gruppen verwenden Voalte Mir die app auf Ihre persönlichen smartphones.

„Weil Avera deckt einen großen geographischen Bereich, Arzt-Spezialisten einschließlich Kardiologen, Nephrologen, Psychiater und andere ärzte können, benötigen zu besuchen, so viele wie 55 einzigartige Orte“, erklärte Candice Friestad, RN, Direktor der klinischen informatik an Avera Gesundheit.

„Bevor wir anfingen, mit Voalte Mir, es war nicht ungewöhnlich, dass ärzte verwenden Ihre smartphones, um text als auch vielleicht nehmen Sie ein Foto von einem Bildschirm Radiologie ein Bild mit einem persönlichen Mobiltelefon und schicken das Bild an die Kollegen für die Beratung. Mit Voalte Plattform, wir haben jetzt einen sicheren Weg zum Austausch von Bildern.“

„Da können sich die ärzte ordnen sich Patienten, Rollen oder teams, wer auf die Pflege kann das team schnell und effizient zu erreichen, der richtige Arzt.“

Candice Friestad, RN, Avera Health

Die Fähigkeit zum zuweisen von Rollen in der Voalte Verzeichnis ist besonders wichtig in kleineren Einrichtungen im Gesundheits-system, in dem Betreuer in der Regel drehen zwischen mehreren Funktionen. Diese Funktionalität stellt sicher, dass alle Rollen abgedeckt sind und macht klar, wer ist das ausfüllen einer bestimmten Rolle auf die aktuelle Schicht.

„Wenn Krankenschwestern und support-Mitarbeiter zugeordnet sind, zu Zimmern, können sich die ärzte sofort identifizieren und kommunizieren direkt mit dem bedside-care-team,“ Friestad sagte. „Und da können sich die ärzte ordnen sich Patienten, Rollen oder teams, wer auf die Pflege kann das team schnell und effizient zu erreichen, der richtige Arzt.“

Voalte Plattform integriert, mit der Meditech electronic health record, Connexall middleware, Rauland-Responder-nurse call system, und Drager-und Phillips-Monitore an Avera Gesundheit.

„Vier von ECRI-Institut die top-10 Sicherheits-Bedenken für das Jahr 2018 beantwortet werden, Voalte Plattform-integration-Funktionen im Einsatz bei Avera“, fügte Sie hinzu. „Diese Funktionen umfassen den Zugriff auf Patienten‘ EHR Informationen, übermittlung der Alarme von Patienten-monitoring-Geräte zu Bezugspersonen‘ Voalte smartphones und das senden von kritischen labs direkt an die care-team.“

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